Datenschutzerklärung

§ 1 Verantwortlicher

Eyloo GmbH
Im Hemchen 29
56410 Montabaur
Deutschland

Vertreten durch: Marius Bolik (Geschäftsführer)
E-Mail: marius@eyloo.com
Telefon: +49 2602 9196230

Impressum: https://gesund360.com/impressum/

§ 2 Übersicht der Verarbeitungen

2.1 Arten der verarbeiteten Daten

Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Zugriffszeit)
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adresse, Geräte-Informationen)
Kontaktdaten (bei Kontaktaufnahme: Name, E-Mail)
Inhaltsdaten (Eingaben im KI-Chat, ohne dauerhafte Speicherung)

2.2 Kategorien betroffener Personen

Nutzer und Besucher der Website
Kommunikationspartner (bei Kontaktanfragen)

2.3 Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung der Website und Gewährleistung deren Funktionalität
Bereitstellung des KI-gestützten Symptomchecks
Beantwortung von Kontaktanfragen
Sicherheitsmaßnahmen und Missbrauchsprävention
Reichweitenmessung und Websiteoptimierung

§ 3 Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten:

3.1 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)

Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck gegeben.

3.2 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

3.3 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)

Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

Hinweis zu Art. 9 DSGVO: Gesundheitsbezogene Eingaben im KI-Chat werden nicht dauerhaft gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der Chatfunktion und basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bei Nutzung des Dienstes.

§ 4 Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere:

Verschlüsselung: Sämtliche Datenübertragungen erfolgen über TLS/SSL-verschlüsselte Verbindungen (HTTPS)
Zugriffskontrolle: Strenge Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
Pseudonymisierung: Verarbeitung in einer Weise, die eine Zuordnung ohne zusätzliche Informationen erschwert
Keine dauerhafte Speicherung: Ihre Eingaben im KI-Chat werden nicht dauerhaft gespeichert
Regelmäßige Prüfungen: Überprüfung unserer technischen und organisatorischen Maßnahmen

§ 5 Hosting und Content Delivery Network

Wir nutzen die Dienste von Cloudflare für das Hosting und zur Bereitstellung unserer Website.

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und bietet damit eine Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts.

Datenschutzerklärung: cloudflare.com/de-de/privacypolicy

5.1 Verarbeitete Daten

IP-Adresse
Technische Informationen (Browser, Betriebssystem)
Zugriffsdatum und -zeit
Aufgerufene Seiten

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – zur Bereitstellung einer sicheren und performanten Website.

§ 6 KI-gestützte Dienste (Symptomcheck)

Wichtiger Hinweis: Der KI-gestützte Symptomcheck dient ausschließlich zu Informationszwecken und ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultieren Sie bitte einen Arzt.

6.1 Art der Verarbeitung

Für den KI-gestützten Symptomcheck nutzen wir Dienste von Anthropic (Claude AI). Bei der Nutzung des Chats werden Ihre Eingaben an die KI-Schnittstelle übermittelt, um eine Antwort zu generieren.

Anthropic, PBC
548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA
Datenschutzerklärung: anthropic.com/privacy

6.2 Verarbeitete Daten

Ihre Texteingaben im Chat (Symptombeschreibungen, Fragen)
Technische Metadaten zur Anfrageverarbeitung

6.3 Datenschutzmaßnahmen

Keine dauerhafte Speicherung: Ihre Chat-Eingaben werden nicht dauerhaft auf unseren Servern gespeichert
Keine Profilbildung: Wir erstellen keine Nutzerprofile aus Ihren Eingaben
Kein Training: Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet
Anonymität: Die KI-Anfragen enthalten keine identifizierenden Informationen

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – durch Nutzung des Chat-Dienstes. Sie können den Chat jederzeit verlassen; es werden keine Daten gespeichert.

§ 7 Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per E-Mail oder Kontaktformular) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet.

7.1 Verarbeitete Daten

Name
E-Mail-Adresse
Inhalt der Nachricht
Zeitpunkt der Anfrage

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 8 Cookies und Speichertechnologien

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

8.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden.

Cookie	Zweck	Dauer
__cf_bm	Cloudflare Bot-Management	30 Min.
cf_clearance	Cloudflare Security	30 Min.

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – diese Cookies sind für den sicheren Betrieb der Website erforderlich.

Widerspruch: Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

§ 9 Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden und ggf. Auskunft über diese Daten zu erhalten.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, sofern bestimmte Gründe zutreffen.

9.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

9.7 Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

9.8 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40, 55020 Mainz
www.datenschutz.rlp.de

§ 10 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Letzte Aktualisierung: 13. Januar 2026